Woca Holzpflege

Die bis vor kurzem unter Trip Trap* bekannten Holzpflegemittel werden nun unter dem Markennamen WoCa in Deutschland vertrieben. Einige Woca Informationsseiten befinden sich aktuell im Aufbau - andere sind bereits fertiggestellt. Die Änderung eines Markennamens bringt bei diesem umfangreichen Projekt eine Vielzahl an Aufgaben in Webdesign und Marketing mit sich.

Trip-Trap wird WOCA

- die Begleitung eines Markenwechsels

* TRIP TRAP war zum Zeitpunkt unserer ersten Beauftragung des Webworks und Onlinemarketings durch unseren Kunden bioraum gmbh eine eingetragene Marke der Trip Trap Denmark A/S. Deren Produkte vertreibt unser Kunde über das Internet. Die Marke wurde inzwischen an die Firma STOKKE AS, Skodje, Norwegen übertragen. Alle Rechte an der Marke TRIP TRAP liegen somit beim momentanen Inhaber Stokke AS. Nennungen des Begriffs auf dieser Seite sind keine Warenkennzeichnung sondern eine reine Information über die Spezifikation der Aufgabe für unseren Kunden zu verstehen.

Technik

- Umzug von www.trip-trap.de auf www.wocashop.de

Zunächst haben wir die Shoplösung von der Seite www.trip-trap.de auf www.wocashop.de umgezogen. Die Verfügbarkeit der Woca Holzpflege Produkte im Shop war beim Umzug für etwa 3-4 Stunden nicht gegeben. Für diese kurze downtime waren strukturierte Vorarbeiten erforderlich. Von der Holzbodenseife bis zum Möbelöl wurden alle Produkte unter wocashop.de zunächst neu eingepflegt. Die Holzpflegeprodukte konnten interessierte Kunden somit ohne nennenwerte Unterbrechung im Shop für Holzpflege und Holschutz online kaufen. Zur schnellen Orientierung wurde zudem eine Übersicht über das Woca Sortiment erstellt.

Zeitgleich zum Markenwechsel von Trip Trap zu WoCa hatte sich auch die Importeursstruktur geändert. Die neutralen Informationsseiten des damalige Generalimporteurs wurden eingestellt. Um eine vom Onlineshop unabhängige Information zu gewährleisten wurde aus diesem Grund eine eigene Seite gestaltet, auf die auch Wiederverkäufer verweisen können. Umfangreiche Informationen zum Sortiment und der Anwendung von WoCa Holzpflege haben wir auf einer mehrsprachigen Infoseite www.woca.info realisiert.

Texte

- vom wording der Holzpflege

Neben der reinen Programmierung wurden wir auch mit der Erstellung hochwertiger Texte mit einem einheitlichen wording für die Produkte und den Markenwechsel beauftragt. Einige Beispiele:

• "Meisteröl ist ideal für alle gelaugten, unbehandelten, geschliffenen oder neuen Holzböden. Meisteröl ergibt eine strapazierfähige und schmutzabweisende Oberfläche. Meisteröl wird besonders dort eingesetzt, wo kurze Trockenzeiten und schnelle Belastbarkeit gefordert sind. Meisteröl sollte mit einer Poliermaschine verarbeitet werden. Meisteröl natur kann für alle Hölzer genommen werden. Besonders eignet es sich für normale und dunkle Holzarten, um die natürliche Farbe zu intensivieren und anzufeuern. Für helle Holzsorten empfehlen wir Meisteröl weiß, da es den Farbton des geschliffenen Holzes am besten unterstützt ohne anzufeuern."
• "Den Anforderungen des häuslichen Lebens mit Familie, Kindern, Haustieren, Freunden, Hobbys muss Holz gewachsen sein. Es hat von Natur aus einzigartige Eigenschaften, die es besonders für den Wohnbereich zum idealen Werkstoff macht. Holz ist strapazierfähig, flexibel und funktionell. Mit entsprechender Pflege lassen sich die typischen Eigenschaften und das schöne Aussehen bewahren. Mit WOCA Holzppflegemitteln pflegen Sie Ihre wertvollen Holzböden und Einrichtungen und erhalten sie über viele Jahre schön. Warum sollte man in gutes Holz investieren, wenn es sich nicht pflegen ließe?"
• "WOCA Öl-Refresher ist ein mildes Pflegemittel für die Reinigung und Pflege von geölten und gewachsten Holzböden. Öl-Refresher Natur wird für naturgeölte Holzböden oder Holzböden geölt mit Colour-Öl eingesetzt, während WOCA Öl-Refresher Weiß für weißgeölte Holzböden besonders geeignet ist. WOCA Öl-Refresher kombiniert eine optimale Reinigung mit einer gleichzeitigen Ölpflege der Holzoberfläche. Die Ölkomponente ergibt einen zusätzlichen matten Schutzfilm auf der Oberfläche des Holzes."
• "Die Pflege mit Öl-Refresher kann auch in Teilbereichen erfolgen. Mit WOCA ÖL-Refresher bewahrt das Holz besser seine Glut und seinen natürlichen Farbton sogar nach wiederholtem Gebrauch, weil das Öl ins Holz eindringt und gleichzeitig einen neuen schützenden, matten Ölfilm auf der Oberfläche bildet."
• "Meisterseife ist ein wirksames Reinigungsmittel für gewerbliche und häufige Unterhaltsreinigung von geölten und gewachsten Holzoberflächen jeder Art. Die gereinigte Oberfläche kann nach der Trocknung direkt mit Pflegeöl oder Pflegepaste nachbehandelt werden."
• "Bewittertes Holz muß vor einer Ölbehandlung gereinigt werden. Schmutz, Fett und grüner Bewuchs werden dabei vollständig entfernt. Alle Reiniger entfalten ihre Wirkung bereits durch bloßen Kontakt mit den verschmutzten Oberflächen. Geeignete wasserdichte Unterlagen auf dem Untergrund verhindern Fleckenbildung auf z.B. Terrassen aus Holz oder Stein. Reinigungsmittelrückstände sollten nach Möglichkeit über die Kanalisation abfließen. Nach Möglichkeit nicht in praller Sonne arbeiten."

Neben informierenden Texten wurden für viele Produkte auch kurze Schlagwortlisten erstellt, die den Besucher schnell über die Kerneigenschaften eines Produktes informieren sollen. Dabei sollten Aufzählungen erstellt werden, die den Interessenten knapp und präzise die wesentlichen Merkmale aufzählen. Einige Beispiele:

Außenreiniger

• Reinigung für bewittertes, rohes oder geöltes Holz
• Sehr gute Reinigungsleistung
• Hohe Ergiebigkeit, Konzentrat
• Für Fassaden, Carports, Zäune, Möbel etc.

Terrassenreiniger

• Für alle Terrassenhölzer und Steinbeläge geeignet
• Für glatte und geriffelte Beläge
• Hohe Ergiebigkeit, Konzentrat
• Trittsicherheit durch Entfernung von Grünbelag
• Keine Pflanzenschädigung

Domains

- eine Frage der Erreichbarkeit

Die richtige Adresse bei der Einführung einer neuen Marke ist eine schwierige Frage. Wahrscheinlich existiert nicht die eine Adresse, sondern eine Vielzahl an verschiedenen Möglichkeiten. Um Kommunikations und Verständnisprobleme abzufangen, konnten wir unseren Kunden schnell überzeugen, dass eine möglichst große Anzahl an domains registriert werden sollte. Hinsichtlich unterschiedlicher Schreibweisen wurden folgende Adressen regisitriert. Ungeachtet der hohen Kosten werden interessierte Besucher auf diesen Seiten kurz über die Adresse des nun aktuellen Shops informiert:

woca-shop.com Holzpflege im Shop Woca steht für Woodcare und ist der neue Markenname der bewährten Holzpflege. woca-onlineshop.de woca-onlineshop.eu woca-onlineshop.info woca-shop.biz woca-shop.eu woca-shop.info woca-shop.net wocaonlineshop.com wocaonlineshop.dewocashop.biz wocashop.com wocashop.euwocashop.info wocashop.net wocashop.org

Darüberhinaus wurde beschlossen, domains zu registrieren, auf denen dann spezifische Spezialinformationen wie z.B. zum Hersteller oder zur Reinigung und Pflege von Parkett bereitgestellt werden sollen:

woca-denmark.com woca-denmark.eu woca-online.com woca-online.eu woca-online.info woca-woodcare.com woca-woodcare.de woca-woodcare.eu wocaonline.de

Onlinemarketing

Für die Verbreitung des neuen Markennamens im Internet wurden verschiedene Strategien entwickelt. Neben dem Hauptaugenmerk auf eigene Leistungen mussten auch Kampagnen hinsichtlich des neuen Holzpflege Labels überarbeitet werden. Partner, die bisher auf die Seite www.trip-trap.de unseres Kunden verwiesen haben, wurden darüber informiert, dass das Angebot nun unter www.wocashop.de bereitsteht. Sicherlich gilt das Internet als schnelles Medium - was den Umbau gewachsener Linstrukturen anbetrifft, erinnert das Web in diesem Punkt jedoch leider an eine bürokratischen Behörde. Eine Aufgabe, die uns sicherlich noch einige Zeit begleiten wird.

Die Gestaltung neuer Anzeigenwerbung und Verteilung an die jeweiligen Publisher war eher eine einfachere Aufgabe.

Fazit

Auch wenn längst noch nicht alle Aufgaben endgültig beendet sind, verlief der Markenwechsel im Internet erstaunlich reibungslos. Die Marke Trip Trap wird uns sicherlich noch eine geraume Zeit in guter Erinnerung bleiben. Schließlich hat unsere Agentur gerne und lange für dieses branding gearbeitet. Wir sind uns jedoch sicher, dass auch die neue Marke WoCa in kurzer Zeit zu einem wohlklingenden Namen für hochwertige Holzpflege werden wird. Wir arbeiten dran.

Können wir auch etwas für Ihr branding tun? Nehmen Sie doch einfach Kontakt auf. Es muß ja nicht gleich ein Wechsel der Marke sein!